Política de Devoluciones y Reclamaciones – Bella City Boutique
-
Daños por envío
- Si su mercancía llega rota o dañada debido al envío, deberá presentar el reclamo directamente al servicio postal.
- Cada paquete cuenta con un seguro de $100.
-
Devoluciones generales
- Para cualquier otro reclamo, usted cuenta con 5 días calendario a partir de la recepción de la mercancía para notificarnos.
- Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones.
- Toda la mercancía es revisada e inspeccionada cuidadosamente antes de su envío.
-
Cambios de talla o cambio de opinión
- En caso de devoluciones por cambio de talla o decisión personal, el cliente será responsable de los costos de envío de devolución.
- Una vez recibida e inspeccionada la mercancía, procederemos con el reembolso en un plazo de hasta 30 días.
- La mercancía debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales.
-
Ventas finales
- Toda mercancía comprada en oferta o con descuento es venta final.
-
No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos en estas compras.